Systems Integration Manager API

Les intégrations API sont au cœur de ce poste chez Deel, avec dépannage technique et accompagnement de projets clients externes. Vous guiderez des équipes internes et des clients dans un environnement B2B SaaS.

Le Systems Integration Manager dirige l'activation, le dépannage et le conseil technique liés aux produits d'intégration de Deel. Vous superviserez des intégrations pour des PME et des entreprises, en utilisant une approche de gestion de projet. Le poste demande une solide compréhension des API, une communication excellente et une coordination structurée des déploiements.

Responsabilités :

• Répondre aux questions d'intégration et d'API des équipes Success et Onboarding
• Escalader les questions clients non résolues concernant l'intégration et l'API
• Gérer les problèmes d'intégration avec les équipes internes
• Superviser les exigences, la stratégie et les tests des projets clients
• Guider les clients jusqu'au déploiement réussi

Qualifications :

• Deux à cinq ans en conseil technique, implémentation ou support B2B SaaS
• Solide compréhension des intégrations API
• Compétences éprouvées en gestion de projet
• Excellentes compétences de communication avec clients et équipes internes
• Capacité à gérer plusieurs projets et délais serrés

Apportez votre expertise des API, du dépannage et de la gestion de projet aux intégrations clients de Deel.